Программа социально-психологического сопровождения замещающих семей, находящихся на социальном обслуживании в учреждении «Семейный очаг» представляет собой единую системную модель сопровождения замещающих семей, которая направлена не только на оказание кризисной помощи, а также включает предупреждающую (профилактическую) работу с замещающей семьей.
При составлении программы был проанализирован опыт других организаций и территорий, успешно оказывающих помощь замещающим семьям:опыт, представленный БУ «Ресурсный центр социального обслуживания по Ханты-Мансийскому автономному округу–Югре»; программа подготовки, медико-психологического и педагогического сопровождения замещающих семей г. Сургут; опыт ГКУ СО «Дзержинский центр социального обслуживания населения»; опыт АНО СПН «БлагоДарю»; опыт реализации социально значимого проекта модели сопровождения замещающих семей «Глазами ребенка» на территории Свердловской области.
Особенность программы состоит в создании многоуровневой системы сопровождения, что позволяет учесть особенности проблем замещающих семей на разных этапах ее существования, остроты существующих проблем. Создание поддерживающего информационного пространства, а также системы анонимной поддержки, позволяет создать безопасное сообщество для замещающих семей, которые заинтересованы в решении проблем и готовы делиться позитивным опытом родительства, расширить родительские компетенции в вопросах возрастных психологических особенностей детей и особенностей их воспитания, сохранять и приумножать семейные ценности, снизить риск отказа замещающих родителей от ребенка.

Разрешение проблем детско-родительского взаимодействия, помощь в преодолении кризисных ситуаций и проблем, с которыми замещающая семья не может справиться самостоятельно, а также усиление мер первичной профилактики, через психологическую поддержку и просвещение замещающих родителей, позволяет сформировать устойчивую положительную динамику в снижение случаев отказов замещающих родителей от взятых на воспитание детей и их повторный возврат в социальные учреждения, для детей-сирот и оставшихся без попечения родителей